RECEPCIONISTA/ATENDENTE

A recepcionista é responsável por garantir uma experiência excepcional para os revendedores e visitantes, oferecendo um atendimento cortês, eficiente e informativo, ao mesmo tempo que assegura o cumprimento das políticas de segurança. A atuação direta com os revendedores contribui para a fidelização e o sucesso nas vendas, ao facilitar o acesso aos produtos e promoções da loja.

Satisfação e Fidelização dos Revendedores: Receber os revendedores de forma cortês e amigável, proporcionando um atendimento acolhedor e eficaz, resultando em uma experiência positiva e maior fidelização.

Cumprimento de Políticas de Segurança: Monitorar o acesso à loja e verificar recibos, quando necessário, garantindo a aplicação das políticas de segurança, prevenindo perdas e mantendo a ordem.

Atendimento Telefônico Eficiente: Responder rapidamente às chamadas telefônicas, fornecendo informações precisas e direcionando chamadas para os departamentos corretos, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas.

Ambiente de Recepção Organizado: Manter a recepção limpa e organizada, com materiais promocionais sempre disponíveis, para criar uma boa impressão e facilitar o acesso às informações.

Controle de Acesso Preciso: Registrar com precisão a entrada e saída de visitantes e fornecedores, garantindo o controle e segurança dentro da loja. 

Organização de Carrinhos e Suporte Logístico: Reunir os carrinhos utilizados na loja e organizá-los de forma adequada na recepção, facilitando o fluxo de clientes e contribuindo para a eficiência operacional do espaço.